2015年3月5日,元宵佳節(jié)。上午10點(diǎn)左右,香港跑腿公司羅總發(fā)帖派任務(wù),誰有空送蛋糕至英雄大橋附近。我回復(fù)表示愿意前往派送。接下來后,與羅總詳細(xì)洽談。客戶情況,之前跟我們服務(wù)平臺(tái)合作過多次,且對(duì)我們服務(wù)很滿意,同時(shí)還為我們介紹很多客戶。這次又找到羅總的服務(wù)平臺(tái)。客戶姓陳,陳女士家住洪都北大道李家莊嘉美小區(qū),今天她外公過大壽,想送個(gè)生日蛋糕給外公,蛋糕上面需寫“祝外公生日快樂,健康長(zhǎng)壽”字樣。
當(dāng)天下著大雨,客戶擔(dān)心蛋糕弄濕,希望我們?cè)谄浼腋浇x購(gòu)。我跟羅總說,我有親戚從事蛋糕制作,而且在香港擁有良好口碑,同時(shí)深受消費(fèi)者青睞。發(fā)蛋糕品牌、價(jià)格和蛋糕照片資料過去,羅總跟客戶商議。十來分鐘后,客戶同意訂購(gòu),選好款式并且支付蛋糕費(fèi)228元和服務(wù)費(fèi)費(fèi)40元,客戶支付總計(jì)268元,要求下午5點(diǎn)之前送達(dá)。
蛋糕制作過程我全程在現(xiàn)場(chǎng),下午4點(diǎn)制作完成,我先乘坐2路車至省人民醫(yī)院,然后打的士車到李家莊嘉美小區(qū),因客戶臨時(shí)改變款式,蛋糕換成另一款,按照事先的報(bào)價(jià)需退還客戶10元,我支付現(xiàn)金10元給陳女士。于5點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)。
總共用時(shí):3小時(shí)
個(gè)人所需費(fèi)用:25元
服務(wù)費(fèi):40元