辦事員王莉:代辦中標(biāo)合同的心得體會(huì)
別名:下一個(gè)一定是我
“有人嗎?有人嗎?……”這是來(lái)自香港跑腿公司羅總在跑腿平臺(tái)的呼喊聲,我知道這一定是有客戶要跑腿了,每每這時(shí)我始終保持一顆淡定的心,雖然每次我都渴望------下一個(gè)一定是我!但我知道公司還有很多和我一樣的兄弟姐妹,也許他們的急切之心不亞于我。羅總說(shuō):“要女的”,哈哈,我興奮,因?yàn)槲抑拦镜呐牧臒o(wú)幾,因?yàn)槲抑勒f(shuō)到女的,羅總首先想到的應(yīng)該也是我,不是利益的驅(qū)使,從不和羅總談價(jià),是一種成功使然。
加入到香港跑腿公司已經(jīng)快一年了,雖然接的業(yè)務(wù)不多,但每次完成后的愉悅感不是常人所能體會(huì)的。我覺得我是在做好事,雖然是一種有償?shù)姆?wù),但每次接到業(yè)務(wù)我都是把它當(dāng)成一種使命,每次接到任務(wù)我就感覺是皇帝給我這將軍下的圣旨,要上前線了,我要成功,我一定能成功!
前方急報(bào):需要為客戶修女士去紅谷灘保利高爾夫花園取一份中標(biāo)合同書,拿著中標(biāo)合同書到香港移動(dòng)公司去領(lǐng)取合同,領(lǐng)完之后將合同以快遞的形式寄給修女士。
看似簡(jiǎn)單的一份任務(wù),對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件至始至終的服務(wù)。羅總把介紹信發(fā)給了我,我將其打印了兩份,開始張羅著公交的行駛路線,因?yàn)槲沂亲≡诟咝?,在控制成本的前提下,我選擇了一站式209路公交可直達(dá)紅谷灘,不料209公交竟然中途與一輛Taxi相撞,引起路人的圍觀,我好奇之余下車看了究竟,無(wú)果。公交司機(jī)招手讓我們改乘了下一趟209??偹沩樌竭_(dá)了紅谷灘,紅谷灘對(duì)我來(lái)說(shuō)是一座陌生的城中城,與高新形成了鮮明的對(duì)比,一座座高樓大廈讓我眼花燎亂,保利花園究竟在哪呢?我開始用手機(jī)百度其方位,憑著兩條飛毛腿我箭步如飛朝著目的地走去,原本以為不遠(yuǎn),可一走就是45分鐘,終于到了。本來(lái)挪不動(dòng)的兩腿,不知哪來(lái)的力量驅(qū)使我毫無(wú)疲倦的前行,一座保利花園就像一條巨龍盤踞在河畔之邊,勝似皇家宮殿。我和保安打了聲招呼,并咨詢10號(hào)樓的具體方位,來(lái)到404房,原本首站任務(wù)順利完成,沒(méi)想到對(duì)接的葉先生并不在,里面幾位小姑娘并沒(méi)有熱情接待我,并告訴我葉先生今天不會(huì)來(lái),我立刻打修女士的電話,無(wú)奈對(duì)方一直無(wú)應(yīng)答,我心里像打翻了五味瓶,這么遠(yuǎn),費(fèi)那么大的盡,什么事也辦不成,時(shí)間一分一秒的結(jié)束,我還要去移動(dòng)公司,能來(lái)得贏嗎?正當(dāng)我思索之際,我立刻撥打羅總的電話,羅總也掛了,此時(shí)的我就好似逼到了懸崖無(wú)路可走,轉(zhuǎn)念一想葉先生有電話留在這,我還是自己解決吧,撥通了葉先生的電話,響了許久聽到對(duì)方“喂的一聲”,真是久逢甘露啊,和葉先生對(duì)接完了,葉先生和里面的小姑娘對(duì)接成功,終于拿到了久違的中標(biāo)通知書。
我興沖沖的連電梯也沒(méi)有乘,先前的疲勞早就拋到九宵云外了,我直接走樓道分秒必爭(zhēng)的來(lái)到232站臺(tái)直達(dá)瓦子角,這路線在出發(fā)前都計(jì)劃好了的。一下瓦子角站,這地方算是香港的古城了,街道之狹窄,人員之擁擠,繼續(xù)百度到江西移動(dòng)的方位,還好不算遠(yuǎn),拐了幾道彎,就看到了移動(dòng)高樓的與眾不同,整個(gè)房屋建筑都染上了移動(dòng)公司特有的色調(diào),很是別致。一到大門口被警衛(wèi)攔?。骸罢?qǐng)留下自己的大名!”走進(jìn)移動(dòng)大廳繼續(xù)被攔下:“請(qǐng)出示本人相關(guān)證件,要拜訪人的全名。!”仿佛是去見一位偉人,我在想這位要對(duì)接的張經(jīng)理一定是非凡人物。我乘坐電梯直達(dá)15樓,請(qǐng)問(wèn):張經(jīng)理在嗎?他像我舉手示意,很是友好。我把情況和他一說(shuō),他就立馬很熱心的給了我要的合同,并囑咐我相關(guān)注意事宜。事情總算辦完了!
此時(shí),時(shí)間已近5點(diǎn)30分。我乘坐5路直達(dá)高新,在車上和修女士取得聯(lián)系,因?yàn)槲抑溃芟胫朗虑檗k理的結(jié)果,我告訴她一切辦理妥當(dāng),請(qǐng)放心!修女士也非常客氣,連表感謝,不知不覺來(lái)到家已是6點(diǎn)半了,我匆忙聯(lián)系順風(fēng)快遞,這是我最后一步了,必須把合同寄給客戶,事情算是全部完成,可是快遞員說(shuō)下班了,不能前來(lái),經(jīng)過(guò)我再三的解釋和要求下,快遞員還是答應(yīng)了我的請(qǐng)求,我把合同用塑料袋裝好,因?yàn)槲遗氯f(wàn)一淋濕了,至少里面還有塑料袋保護(hù)著,這樣就會(huì)很安全了。
看著快遞員的背影漸漸的消失,我如釋負(fù)重,一種幸福由然而生。因?yàn)槲以谙胛彝瓿闪?,我在既定的時(shí)間完成任務(wù)要求,客戶一定是快樂(lè)的,我又何來(lái)不樂(lè)呢?我會(huì)繼續(xù)守護(hù)著我的客戶,我相信客戶的需求正是我想要的追求,期待下一個(gè)一定是我!